Dans un environnement professionnel de plus en plus dépendant des technologies de l’information, la gestion efficace des ressources informatiques et des services associés est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises et les organisations. C’est dans ce contexte que GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) s’impose comme un outil incontournable.
GLPI est une solution open-source de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de centraliser, d’organiser et d’optimiser la gestion des infrastructures IT. Grâce à ses fonctionnalités riches et modulables, il offre des solutions adaptées aux besoins variés des entreprises, qu’il s’agisse de la gestion des équipements, du suivi des tickets d’incidents ou de la planification des interventions.
Ce rapport a pour objectif de présenter les principales caractéristiques de GLPI, ses avantages, ainsi que les bénéfices qu’il apporte dans la gestion quotidienne des services informatiques. Nous explorerons également ses cas d’utilisation, son architecture technique, et les bonnes pratiques pour son déploiement et sa maintenance.
En plaçant GLPI au cœur de la stratégie IT, les entreprises disposent d’un outil puissant pour garantir une meilleure visibilité, une organisation plus efficace, et une satisfaction accrue des utilisateurs finaux.
Mettre à jour le system
apt update && apt upgrade -y
Installer toutes les dépendances donc pourrait avoir besoin GLPI (
apt install php-{mysql,mbstring,curl,gd,xml,intl,ldap,apcu,xmlrpc,zip,bz2,imap} -y
Connextion avec le compte root à mysql
mysql -u root -p
Créer la base de données qui sera utilisée par GLPI
create database db_glpi;
GRANT ALL PRIVILEGES ON db_glpi.* TO 'admindb_glpi'@'localhost' IDENTIFIED BY 'root';